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[교환/반품/환불] 제품이 배송되었지만 반품하고 싶어요. 어떻게 하죠?
제목 [교환/반품/환불] 제품이 배송되었지만 반품하고 싶어요. 어떻게 하죠?
작성자 더올림 (ip:)
  • 작성일 2013-11-05 18:35:12
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  • 조회수 1217
  • 평점 0점

상품을 제공받은 고객님은 반품 및 환불이 되지않는 주문 제작 상품을 제외하고는 모든 상품들이 배송 완료일로부터 10일 내에 주문취소 하실 수 있습니다.
단, 고객이 단순히 변심한 경우 상품에 하자가 없는 경우에 한하며, 제품 인수 후 3일 이내에 반품의사를 밝혀야 합니다.

제품 하자나 오배송시 지정된 택배회사(로젠택배)를 통해 보내주시고, 고객님께서 임의로 다른 택배회사를 통해 반품하실 때에는 반품비용을 고객님께서 선불로 지불하셔야 합니다.

제품구매 후 반품은 배송완료후 3일 이내에 고객센터의 1:1상담에 문의내용을 남겨주시거나 전화를 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

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